Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei iconkicks hat die Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität.

Rückgaben

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

• unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein
• sich in der Originalverpackung befinden

Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, beschädigt sind oder nicht mehr in der Originalverpackung enthalten sind, werden nicht akzeptiert.

Nicht rückgabefähige Artikel

• Geschenkkarten
• Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung.

Wenn die Erstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder falsch geliefert.

Kontakt

Für Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
sac@spiegehaus.com